Por Hellen Perucci
Em comunicado dia 13 de dezembro, a empresa anunciou que por determinação da Prefeitura Municipal de Ouro Preto está suspensa temporariamente a cobrança da fatura de água por volume consumido. A suspensão ocorre pela divergência em relação aos critérios do cálculo do número de usuários hidrometrados, a empresa deverá prestar explicações sobre as medidas adotadas para o cálculo.
De acordo com o comunicado, estão sendo emitidas novas faturas pela tarifa fixa, que deverão ser pagas na data do vencimento.
Para sanar dúvidas os usuários deverão entrar em contato via canais de atendimento: WhatsApp 011950206424 e Call Center e na Sede localizada na 0800 002 1741; ou, presencialmente, na Sede, Av. JK, 717, loja 3, Vila Itacolomi, e em Cachoeira do Campo, na Av. Pedro Aleixo, 630, loja 25 do Jardim Street Mall.
Por Hellen Perucci
Em comunicado dia 13 de dezembro, a empresa anunciou que por determinação da Prefeitura Municipal de Ouro Preto está suspensa temporariamente a cobrança da fatura de água por volume consumido. A suspensão ocorre pela divergência em relação aos critérios do cálculo do número de usuários hidrometrados, a empresa deverá prestar explicações sobre as medidas adotadas para o cálculo.
De acordo com o comunicado, estão sendo emitidas novas faturas pela tarifa fixa, que deverão ser pagas na data do vencimento.
Para sanar dúvidas os usuários deverão entrar em contato via canais de atendimento: WhatsApp 011950206424 e Call Center e na Sede localizada na 0800 002 1741; ou, presencialmente, na Sede, Av. JK, 717, loja 3, Vila Itacolomi, e em Cachoeira do Campo, na Av. Pedro Aleixo, 630, loja 25 do Jardim Street Mall.
